安佳威视为您解答关于网络摄像机遇见的常见问题

答：局域网内没有DHCP服务器（没有路由器，或者路由器关闭了DHCP服务），导致设备无法获取IP，关闭DHCP重新设置固定IP即可解决。

答：分三种情况来看

1. 开启DHCP时断电重连会重新分配IP，修改为固定IP即可

2. 摄像机恢复出厂后，全网通会默认打开，如果未持续通电12小时，下次启动会再次自动检测IP冲突。如果上次的IP有冲突，也会自动更改IP

3. 某些NVR，在IP冲突的情况下，会自动设置IPC IP地址
   

答：首先需要排除网络问题如IP冲突、网线没插好、交换机路由器等设备故障，可以进行PING包测试。摄像机和录像机的软件版本是否最新，版本差异较大对接可能会出现问题。

答：检查帧数和码率是否为正常数值，低于20帧会明显感到画面卡顿的现象，码率过低会出现马赛克。部分录像机在接入会修改设备参数，这时需要在我们的网页或者搜索工具检查帧数是否被修改。

答：确认录像机是否支持265编码，如录像机为264也需要把摄像机编码改为264才可以接入使用，为确保正常接入摄像机和录像机都需要升级最新的固件。

答：使用批量搜索工具AjDevTools恢复出厂设置即可。

答：勾选开启P2P如长时间不显示P2P ID，请使用WEB网络检查功能；

如检测连接失败，请检查网络连接是否正常。

答：可以进入远程配置—媒体设置—视频采集设置

调节灵敏度参数，如特殊环境无法识别照度开启灯光，可以使用定时模式进行日夜切换。

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